購物流程說明

步驟一：登入會員

若您尚無會員身分請先註冊，已成為本站會員請先登入。
店東請註冊後靜候身分審核通知(約1~2天，如遇假日與國定假日則順延)，即可享有店東價優惠。

步驟二：挑選您要的商品

網站商品的下方有“加入購物車”，按下後，即成為您要購買的商品。

步驟三：確認您購買的商品

1. 請再次確認您購買之商品名稱及訂購數量。
2. 若您要更改某項商品的訂購數量，請直接點選該項商品後的數量+-按鈕作修改。
3. 若您要取消某項商品，請按商品小計旁的刪除圖示按鈕。
4. 若您想再購買其他商品，請按『繼續購物』。
5. 若您已經確認無誤，想要進行結帳，請按購物車下方的『繼續結帳』。

步驟四：結帳

選擇您想要的付款方式，確認您的基本資料 (您的個人資料及收件地址)，並再次確認您購買的商品內容及數量，確認無誤後，再按確認結帳。

確認結帳按鈕請按一次即可，並等待網頁執行完畢。如果按下多次，可能會送出重複訂單，造成出貨作業發生問題！

步驟五：交易完成

前往會員中心的『購買紀錄』，即可查閱您的訂單明細。

消費者注意事項

1. 商品下單後尚未出貨前可取消訂單。
2. 商品出貨後將無法取消或更改訂單，下單後請務必取貨。
3. 訂單不完全或重複下單我們有權利取消您的訂單。
4. 收到商品後，請務必檢查商品是否正確，如有誤或瑕疵請立即反應，我們將盡速處理。
5. 訂購者請確實填寫您的配送地址及聯絡電話〈宅配人員送貨連絡使用〉，您所填寫的配送資料若有誤，如收件人、收貨地址等資料錯誤，或是無人簽收、拒收，造成商品無法於時間內交付，而產生保存不良、退冰或期限過期，則該商品損失需由訂購者自行承擔。

退貨說明及規則

1. 如商品有瑕疵或錯誤，請於收到商品時立即拍照或錄影存證並於2天內來電或來信告知，並將商品照片mail至shop0800@hongya88.com.tw(非上班時間以來信時間為主)。
2. 購買商品享有7日鑑賞期之權益(由收到貨次日開始計算，含例假日)，如逾鑑賞期，則視為交貨完整，恕不接受退貨申請。
3. 鑑賞期非試用期，基於食品衛生考量，商品本身須保持『全新、未拆封過、包裝完整』，商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料需保持完整，才能辦理退貨，請考慮清楚後再拆封或食用。
4. 不接受部分退貨，欲退貨訂單中任一商品本身一經開封，恕無法辦理退貨；若有缺件、商品毀損、食品變質等不完整情況發生將影響退貨權益。
5. 如訂單有滿額贈品，退貨時需將贈品一併退回，如未退回將扣除贈品金額，贈品如補寄需由買家自行負擔運費寄回。
6. 若退貨之訂單商品金額未達購物免運費標準，將於退貨退款時扣除原訂單之物流費。
7. 本公司收到退貨商品後將拆封確認商品、發票等相關附件是否完整，經確認無誤後會由人員辦理退貨暨退款事宜，經收到退貨商品後15個工作天內(不含例假日) 本公司將依原付款方式退款。
8. 如任何爭議，本公司保留最終決定權。